Informativa sul trattamento dei dati personali
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Titolare del trattamento
Il Comune titolare del servizio di illuminazione pubblica. I dati di contatto del Titolare e del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) sono pubblicati sul sito istituzionale del Comune.
Finalità e base giuridica
- Gestione delle segnalazioni di guasto all'illuminazione pubblica e relativo riscontro — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a) e esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6.1.e).
- Prevenzione di abusi e segnalazioni fraudolente (verifica via email/OTP, captcha) — base giuridica: interesse legittimo/pubblico alla corretta erogazione del servizio.
Categorie di dati trattati
Indirizzo email (obbligatorio per la verifica), eventualmente nome e telefono (facoltativi), contenuto della segnalazione, posizione geografica del guasto, indirizzo IP conservato in forma cifrata (hash) per finalità antifrode.
Destinatari
I dati sono comunicati al personale tecnico e al manutentore di riferimento incaricato dell'intervento. Non è prevista diffusione né trasferimento extra-UE.
Conservazione
Le segnalazioni non confermate vengono eliminate entro 48 ore. I dati di contatto delle segnalazioni chiuse sono anonimizzati trascorsi 12 mesi dalla chiusura.
Diritti dell'interessato
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15-22 GDPR) tramite l'apposito modulo online. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Valutazione d'impatto (DPIA)
Il trattamento è stato oggetto di una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati, disponibile presso il Titolare, in ragione del trattamento di dati di geolocalizzazione e contatto dei cittadini.